プライバシーポリシー

本プライバシーポリシーは、お客様がcrownandpawjapan.com（以下「本サイト」といいます）を訪問された場合、または本サイトから購入された場合に、お客様の個人情報がどのように収集、使用、共有されるかについて説明するものです。

当社が収集する個人情報

お客様が本サイトにアクセスされると、当社はお客様のウェブブラウザ、IPアドレス、タイムゾーン、およびお客様のデバイスにインストールされているクッキーの一部に関する情報を含む、お客様のデバイスに関する特定の情報を自動的に収集します。さらに、お客様が本サイトを閲覧すると、当社は、お客様が閲覧した個々のウェブページまたは製品に関する情報、どのウェブサイトまたは検索語がお客様を本サイトに紹介したかに関する情報、およびお客様が本サイトとどのように相互作用したかに関する情報を収集します。当社は、この自動的に収集される情報を「デバイス情報」と呼んでいます。

Eメールマーケティング（該当する場合）：お客様の許可を得て、当店、新商品、その他の最新情報に関するEメールを送信することがあります。

テキストマーケティング（該当する場合）：お客様の許可を得て、当店、新商品、その他の最新情報に関するテキストメッセージを送信することがあります。アップデートにはチェックアウトリマインダーが含まれます。Webhookは、チェックアウトリマインダーメッセージングシステムのトリガーとして使用されます。

当社は、以下の技術を使用してデバイス情報を収集します：

- Cookie」とは、お客様のデバイスまたはコンピュータに配置されるデータファイルで、多くの場合、匿名の一意の識別子が含まれます。Cookieの詳細、およびCookieを無効にする方法については、http://www.allaboutcookies.org。

- ログファイル」は、本サイトで発生したアクションを追跡し、お客様のIPアドレス、ブラウザの種類、インターネットサービスプロバイダ、参照/終了ページ、および日付/タイムスタンプを含むデータを収集します。

- 「ウェブビーコン」、「タグ」、および「ピクセル」は、お客様が本サイトをどのように閲覧したかについての情報を記録するために使用される電子ファイルです。

さらに、お客様が本サイトを通じて購入を行う場合、または購入を行おうとする場合、当社はお客様の氏名、請求先住所、配送先住所、支払情報（クレジットカード番号を含む）、電子メールアドレス、電話番号などの特定の情報を収集します。当社はこれらの情報を「注文情報」と呼びます。

本プライバシーポリシーで「個人情報」について言及する場合、デバイス情報と注文情報の両方について言及しています。

お客様の個人情報の使用方法

弊社が収集した注文情報は、通常、本サイトを通じて注文を履行するために使用されます（支払い情報の処理、発送の手配、請求書および/または注文確認書の送付を含む）。さらに、当社はこの注文情報を以下の目的で使用します：

- お客様との連絡

- 潜在的なリスクや不正行為に対する注文の審査

- お客様が当社と共有した希望に沿う場合、当社の製品またはサービスに関連する情報または広告をお客様に提供すること。

当社は、収集したデバイス情報を、潜在的なリスクや詐欺のスクリーニング（特に、お客様のIPアドレス）、およびより一般的な当社サイトの改善と最適化（例えば、お客様がどのようにサイトを閲覧し、相互作用しているかについての分析を生成し、当社のマーケティングおよび広告キャンペーンの成功を評価する）のために使用します。個人情報の共有

当社は、上記のとおり、お客様の個人情報の利用を支援するために、お客様の個人情報を第三者と共有します。上記は、テキストメッセージング発信者のオプトインデータおよび同意を除きます。この情報は、いかなる第三者とも共有されません。例えば、当社はオンラインストアの運営にShopifyを使用しています。Shopifyがお客様の個人情報をどのように使用するかについては、https://www.shopify.com/legal/privacy。また、お客様の本サイトの利用状況を把握するために、Google Analyticsを使用しています。Googleによるお客様の個人情報の使用方法については、こちら（https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/）をご覧ください。Google Analyticsのオプトアウトは、こちら（https://tools.google.com/dlpage/gaoptout）からも可能です。

最後に、当社は、適用される法律および規制を遵守するため、召喚状、捜査令状、または当社が受領した情報に対するその他の合法的な要求に応じるため、あるいは当社の権利を保護するために、お客様の個人情報を共有することもあります。行動広告

上記のとおり、当社はお客様の個人情報を使用して、お客様が関心をお持ちと思われるターゲット広告またはマーケティングコミュニケーションを提供します。ターゲット広告の仕組みの詳細については、Network Advertising Initiative（「NAI」）の教育ページ（http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work）をご覧ください。

以下のリンクからターゲット広告をオプトアウトできます：

- フェイスブック：https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

- グーグル： https://www.google.com/settings/ads/anonymous

- ビング： https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

さらに、デジタル・アドバタイジング・アライアンスのオプトアウト・ポータルサイト（http://optout.aboutads.info/）にアクセスして、これらのサービスの一部をオプトアウトできます。

sms/mmsモバイルメッセージマーケティングプログラム利用規約

APR ECOMMERCE LIMITED（以下、「当社」）はモバイルメッセージングプログラム（以下、「プログラム」）を提供しており、利用者は本モバイルメッセージング利用規約およびプライバシーポリシー（以下、「本規約」）に従って利用および参加することに同意するものとします。当社のプログラムに参加することにより、お客様は、以下の「紛争解決」セクションに詳述されているように、拘束力のある個人のみの仲裁を通じて当社との紛争を解決することへの同意を含むがこれに限定されない、これらの諸条件を受諾し、これに同意するものとします。本規約は、本プログラムに限定されるものであり、他の文脈におけるあなたと当社との関係を支配する可能性のある他の利用規約またはプライバシーポリシーを修正することを意図するものではありません。ユーザーのオプトイン：本プログラムでは、オンラインまたはアプリケーションベースの登録フォームなどを通じて、ユーザーが本プログラムへのオプトインを行うことで、SMS/MMSモバイルメッセージを受信することができます。ユーザーがプログラムに参加するために利用したオプトイン方法にかかわらず、ユーザーは本契約がプログラムへの参加に適用されることに同意するものとします。プログラムに参加することで、オプトインに関連する電話番号に自動ダイヤルまたは事前録音されたマーケティング携帯メッセージを受信することに同意し、Crown & Pawから購入するために同意は必要ないことを理解します。お客様は、オートダイヤラーを使用して送信されたメッセージを受信することに同意しますが、上記は、当社の携帯電話のメッセージの一部またはすべてが自動電話ダイヤルシステム（「ATDS」または「オートダイヤラー」）を使用して送信されることを示唆または暗示すると解釈されるものではありません。メッセージおよびデータ料金が適用される場合があります。メッセージの頻度は変動します。ユーザーのオプトアウト：プログラムへの参加継続を希望しない場合、または本規約に同意しない場合は、Crown & PawからのモバイルメッセージにSTOP、END、CANCEL、UNSUBSCRIBE、またはQUITと返信し、プログラムからオプトアウトすることに同意するものとします。オプトアウトの決定を確認するために、追加の携帯メッセージを受け取る場合があります。お客様は、上記の選択肢がオプトアウトの唯一の合理的な方法であることを理解し、同意するものとします。また、上記以外の言葉をテキストで送信する、または口頭で当社の従業員にリストから削除するよう依頼するなど、その他のオプトアウトの方法は、オプトアウトの合理的な手段ではないことを理解し、同意するものとします。プログラムの説明本プログラムの範囲を限定することなく、本プログラムを選択したユーザーは、ウォールアートやホームウェアを含むがこれに限定されない印刷商品のマーケティングおよび販売に関するメッセージを受け取ることができます。この範囲外のメッセージは、TCPAの下で許可されない場合があります。｝メッセージには、チェックアウトのお知らせが含まれる場合があります。費用と頻度：メッセージ料金とデータ料金が適用される場合があります。メッセージの頻度は異なります。本プログラムには定期的なモバイルメッセージが含まれ、当社とのやり取りに基づいて追加のモバイルメッセージが定期的に送信される場合があります。

サポート方法：本プログラムに関するサポートについては、メッセージを受信した電話番号に「HELP」とテキストで送信するか、japan@crownandpaw.com。このメールアドレスの使用は、本プログラムのオプトアウト方法としては認められませんのでご注意ください。オプトアウトは、上記の手順に従って提出する必要があります。

MMSに関する免責事項：お客様の携帯端末がMMSメッセージングをサポートしていない場合、本プログラムはSMS TM（終了メッセージ）を送信します。

保証の免責事項：本プログラムは「現状有姿」で提供され、常にすべての地域で利用できるとは限りません。また、お使いのワイヤレス通信事業者によって製品、ソフトウェア、通信範囲、またはその他の変更が行われた場合、引き続き機能するとは限りません。当社は、本プログラムに関連する携帯メッセージの受信の遅延または失敗について一切責任を負いません。モバイルメッセージの配信は、お客様のワイヤレスサービスプロバイダ/ネットワークオペレーターからの効果的な送信を条件とし、当社の管理外です。通信事業者は、携帯メッセージの遅延または未配信について責任を負いません。

参加資格双方向のメッセージングが可能なご自身のワイヤレス・デバイスをお持ちで、参加ワイヤレス・キャリアをご利用で、テキスト・メッセージング・サービスをご利用のワイヤレス・サービス加入者であること。すべての携帯電話会社が参加に必要なサービスを提供しているわけではありません。具体的なテキスト・メッセージング方法については、お使いの携帯電話の機能をご確認ください。

年齢制限： 13歳未満の方は、本プラットフォームを使用または利用することはできません。13歳以上18歳未満の方が本プラットフォームを使用または利用する場合は、親または法定後見人の許可を得る必要があります。お客様は、本プラットフォームを使用または本プラットフォームに関与することにより、13歳未満ではないこと、13歳以上18歳未満であり、本プラットフォームを使用または本プラットフォームに関与することについて親または法定後見人の許可を得ていること、またはお客様の法域において成人年齢に達していることを認め、同意するものとします。また、本プラットフォームを使用または本プラットフォームに関与することにより、お客様は、お客様の法域の適用法により、本プラットフォームの使用および/または本プラットフォームへの関与が許可されていることを認め、これに同意するものとします。

禁止コンテンツ：お客様は、本プラットフォーム上で禁止されているコンテンツを送信しないことを認め、これに同意するものとします。禁止コンテンツには以下が含まれます：

- 詐欺、中傷、名誉毀損、スキャンダル、脅迫、嫌がらせ、またはストーカー行為；

- 冒涜、わいせつ、淫乱、暴力、偏見、憎悪、人種、性別、宗教、国籍、障害、性的指向、年齢による差別を含む、好ましくないコンテンツ；

- 海賊版コンピュータプログラム、ウイルス、ワーム、トロイの木馬、その他の有害なコード；

- そのような製品、サービス、またはプロモーションを受け取った場所で違法となる製品、サービス、またはプロモーション；

- 医療保険の相互運用性と説明責任に関する法律」（HIPAA）または「経済的および臨床的健康のための医療情報技術法」（HITEC法）により保護されている個人健康情報に関与および/または言及するコンテンツ。

- メッセージが送信された司法管轄区において適用法で禁止されているその他の内容。

紛争解決：お客様と当社との間、またはお客様とStodge, LLC d/b/a Postscriptもしくは当社の代理として本プログラムの範囲内でモバイルメッセージの送信を行うその他の第三者サービスプロバイダーとの間で、連邦法または州法上の請求、コモンロー上の請求に起因または関連する紛争、請求、または論争が発生した場合、かかる紛争、請求、または論争は、仲裁する本契約の範囲または適用性の判断を含め、本契約の違反、終了、執行、解釈、または有効性をもって解決されるものとします、本契約、または本契約の違反、終了、執行、解釈もしくは有効性（仲裁に関する本契約の範囲もしくは適用可能性の判断を含む）に起因または関連する、かかる紛争、請求、または論争は、法律により許可される最大限の範囲において、一人の仲裁人のもと、イギリスにおける仲裁により決定されるものとします。両当事者は、当時有効であった米国仲裁協会（「AAA」）の商事仲裁規則に従い、紛争を拘束力のある仲裁に付託することに同意する。本書に別段の定めがある場合を除き、仲裁人は、法の抵触に関する規定にかかわらず、APR ECOMERCE LIMITEDの主たる事業所が所在する連邦司法管轄区の実体法を適用するものとします。仲裁要求が当事者に送達されてから10暦日以内に、当事者は、少なくとも5年のその職務経験を有し、紛争の主題に関する知識と経験を有する仲裁人を共同で選定しなければなりません。当事者が10暦日以内に仲裁人について合意しない場合、当事者はAAAに対し、同じ経験要件を満たさなければならない仲裁人の指名を申し立てることができる。紛争が生じた場合、仲裁人は、連邦仲裁法（以下「FAA」）に従って、本仲裁合意の執行可能性および解釈を決定するものとする。両当事者はまた、裁判所に緊急差止救済を求める代わりに、緊急保護措置に関するAAA規則が適用されることに同意する。仲裁人の決定は最終的かつ拘束力を有するものとし、FAA第10条に規定されるものを除き、いかなる当事者も上訴権を有しない。各当事者は、仲裁人および仲裁の管理のために支払われる料金の自己負担分を負担するものとする。ただし、仲裁人は、十分に理にかなった決定の一環として、一方の当事者に対し、かかる料金の全部または一部の支払いを命じる権限を有するものとする。両当事者は、仲裁人が、法令または契約により明示的に認められる範囲においてのみ、弁護士費用を裁定する権限を有することに合意する。仲裁人は懲罰的損害賠償を裁定する権限を有しないものとし、各当事者は、仲裁により解決された紛争に関して懲罰的損害賠償を求め、または回復する権利を放棄するものとする。両当事者は、専ら個人ベースで仲裁を行うことに同意するものとし、本契約は、集団仲裁、または集団もしくは代表仲裁手続において原告もしくは集団メンバーとして提起される請求を認めない。法律により要求される場合を除き、当事者および仲裁人は、法的権利を保護または追求する場合を除き、両当事者の書面による事前の同意なく、仲裁の存在、内容、または結果を開示することはできない。本条項のいずれかの条項または規定が、いずれかの法域において無効、違法、または執行不能である場合、かかる無効性、違法性、または執行不能性は、本条項のその他の条項または規定に影響を及ぼすものではなく、また、かかる条項または規定を他の法域において無効または執行不能にするものでもない。何らかの理由で紛争が仲裁ではなく法廷で進行した場合、当事者はここに陪審裁判を受ける権利を放棄する。この仲裁規定は、当社のプログラムのいずれかに参加するあなたの合意の取り消しまたは終了後も存続するものとします。その他：利用者は、本規約に同意し、本規約に基づく義務を履行するために必要なすべての権利、権力、および権限を有しており、本規約またはかかる義務の履行に含まれるいかなる内容も、利用者を他の契約または義務に違反させるものではないことを、当方に対して保証し、表明するものとします。いずれかの当事者が本規約に定める権利を行使しなかった場合でも、本規約に定める権利の放棄とはみなされません。本規約のいずれかの条項が執行不能または無効であると判断された場合、その条項は必要最小限の範囲に制限または削除され、それ以外の場合は本規約の完全な効力と執行可能性が維持されます。本プログラムの新機能、変更、更新、または改良は、書面による明示的な別段の記載がない限り、本契約に従うものとします。当社は、本契約を随時変更する権利を留保します。本契約の更新は、お客様に通知されるものとします。あなたは、本規約を随時確認し、そのような変更を認識する責任があることを認めます。そのような変更後にプログラムへの参加を継続することにより、あなたは変更後の本契約を受諾するものとします。追跡禁止

お客様のブラウザからDo Not Trackのシグナルが表示されても、当サイトのデータ収集および使用方法は変更されません。

お客様の権利

お客様が欧州居住者である場合、お客様は当社が保有するお客様の個人情報にアクセスし、個人情報の修正、更新、削除を求める権利を有します。この権利を行使したい場合は、下記の連絡先までご連絡ください。

さらに、お客様が欧州居住者である場合、当社は、お客様との間で締結した契約を履行するため（例えば、お客様が本サイトを通じて注文を行った場合）、または上記の当社の正当な事業利益を追求するために、お客様の情報を処理していることにご留意ください。さらに、お客様の情報は、カナダおよび米国を含むヨーロッパ以外の国に転送されることにご注意ください。

データの保持

お客様が本サイトを通じて注文を行った場合、当社は、お客様から情報の削除依頼があるまで、お客様の注文情報を当社の記録として保持します。

変更

当社は、当社の業務慣行の変更、またはその他の運営上、法律上もしくは規制上の理由などを反映させるために、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。

お問い合わせ

当社の個人情報の取り扱いに関する詳細、ご質問、または苦情については、japan@crownandpaw.com まで電子メールでご連絡ください。